5. AI-Powered POS統計
人工智能對POS影響最大。最近幾年來，AI已經在機器學習方面取得了重大進展，已經可以做到通常需要人工干預和智能的事情，如預測文本，發送電子郵件，語言翻譯和語音識別，所有這些都可以提升POS體驗達到前所未有的程度。
- 雖然POS技術仍然是一個相對較新的技術，但預計人工智能服務將進一步增長
- 除了徹底改變如何在實體店進行購買之外，年輕消費者還希望AI能夠進一步提升現有技術的水平，例如引入全新的購物體驗，消除結賬不便
POS系統是人工智能的頂級用戶之一，現在主要用於提醒企業履行訂單或補充庫存，向企業通報不斷變化的客戶行為和新產品趨勢，提供有關哪些客戶應重新聯繋或執行促銷活動，並評估銷售趨勢。隨著POS系統不斷發展，不但變得更便宜，更智能，並且更加集成到業務的核心。
王志康博士
人才管理發展學會會長
2019年7月25日