2.移動POS支付統計
現在是時候面對這個事實：零售企業必須採用移動POS策略來滿足客戶的需求。採用移動POS方法可以帶來資金，而且至關重要的是，現金正逐漸被其作為全球首選支付方式的長期規則所取代。近年來購物格局逐漸發生變化，這些最新的POS支付數據顯示：
- 消費者使用的現金比過去少
- 消費者表示他們首先會參考他們的移動設備，以了解他們即將在商店購買的任何商品
- 今時今日，仍有零售商不使用移動POS，移動POS用戶仍然無法使用移動工具接受付款
消費者的期望和行為受到當今充滿技術的世界所影響。正如我們所知，隨著技術不斷改變零售業，數字化這一推動力正在消除零售收銀機和現金本身的兩大傳統支柱。企業還應該嘗試使結賬程序更接近消費者，例如商店內的建立各種客戶接觸點。
王志康博士
人才管理發展學會會長
2019年6月20日